Privacy Policy

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Ai sensi dell'articolo 13 del Regolamento (UE) 679/2016 e del Decreto Legislativo 30 giugno 2003 n. 196 e successive modificazioni

Gentile Cliente,
nel fornirci i Suoi dati personali La invitiamo a leggere la presente informativa, precisando che per “Dato personale” si intende quanto indicato nell’articolo 4 del Regolamento (UE) 679/2016 (GDPR). ai sensi della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali (Regolamento UE n.679 del 2016), desideriamo informarla che i trattamenti dei suoi dati personali sono effettuati con correttezza e trasparenza, per fini leciti e tutelando la sua riservatezza ed i suoi diritti.

Titolare del Trattamento
HOTEL MAJESTY, nella persona di Giuseppe Colella - Via G.Gentile 97/B, Bari , CF e P.IVA IT 00778630723 (in seguito, “Titolare”),
in qualità di titolare del trattamento, La informa ai sensi dell’art. 13 D.Lgs. 30.6.2003 n. 196 (in seguito, “Codice Privacy”) e dell’art. 13 Regolamento UE n. 2016/679 (in seguito, “GDPR”) che i Suoi dati saranno trattati con le modalità e per le finalità seguenti:

1. Oggetto del Trattamento
Il Titolare tratta i dati personali, identificativi (ad esempio, nome, cognome, ragione sociale, indirizzo, telefono, e-mail, riferimenti bancari e di pagamento) – in seguito, “dati personali” o anche “dati”) da Lei comunicati in occasione della preparazione, conduzione e conclusione di contratti per i servizi offerti del Titolare.
2. Finalità del trattamento
I Suoi dati personali sono trattati:
A) Senza il Suo consenso espresso (art. 24 lett. a), b), c) Codice Privacy e art. 6 lett. b), e) GDPR), per le seguenti Finalità di Servizio:
- Concludere i contratti per i servizi del Titolare;
- Adempiere agli obblighi precontrattuali, contrattuali e fiscali derivanti da rapporti con Lei in essere;
- Adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento, dalla normativa comunitaria o da un ordine dell’Autorità (come ad esempio in materia di antiriciclaggio);
- Esercitare i diritti del Titolare, ad esempio il diritto di difesa in giudizio;
3. Modalità di trattamento
I trattamenti sono effettuati anche con l'ausilio di mezzi informatici per le seguenti finalità:

1. Dati forniti per l'effettuazione di prenotazioni, sia attraverso il sito web che il contact center (call center, email o chat) per richieste ricettive individuali e di gruppo:
- Gestione delle richieste di prenotazione effettuate dagli utenti.
- Invio della conferma o della documentazione della prenotazione effettuata.
- Invio di comunicazioni commerciali da parte di Hotel Majesty, in caso sia stato rilasciato relativo consenso.
- Analisi dell'utilizzo del sito web e verifica delle preferenze e del comportamento dell'utente.

2. Dati forniti per le informazioni di prenotazione come utente presso Hotel Majesty:
-Gestione delle richieste relative alla registrazione o cancellazione della registrazione nella categoria scelta dall'utente.
-Verifica, su giudizio di Hotel Majesty, che l'utente soddisfi i requisiti per la registrazione nella categoria selezionata.
-Gestione e risposte alle potenziali richieste di informazioni effettuate dall'utente.
-Ricerca di promozioni che soddisfano le esigenze selezionate dall'utente.
-Invio di comunicazioni commerciali personalizzate da parte di Hotel Majesty.
-Analisi dell'utilizzo del sito web e verifica delle preferenze e del comportamento dell'utente.

3. Dati forniti tramite il modulo Offerte e Promozioni:
-Gestione delle richieste di contatto e di informazioni da parte degli utenti attraverso i canali disponibili a tale scopo sui siti web di Hotel Majesty.
-Gestione delle richieste effettuate.
-Analisi dell'utilizzo del sito web e verifica delle preferenze e del comportamento dell'utente.

4. Dati forniti per modificare o cancellare le prenotazioni:
-Gestione delle richieste di modifica o cancellazione della prenotazione effettuata a Hotel Majesty da parte dell'utente.
-Invio della relativa risposta a Hotel Majesty.
-Analisi dell'utilizzo del sito web e verifica delle preferenze e del comportamento dell'utente.

5. Dati forniti per l'invio della Newsletter:
Gestione della sottoscrizione e/o cancellazione dalla Newsletter, effettuata attraverso il canale fornito sul sito web di Hotel Majesty. (previo consenso come da form specifico)
Desideriamo inoltre informarla che il Regolamento europeo le riconosce alcuni diritti, tra cui il diritto di accesso e di rettifica, o di cancellazione o di limitazione o di opposizione al trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati, se ed in quanto applicabili (articoli da 15 a 22 del Regolamento UE n. 679 del 2016). Può inoltre proporre reclamo all'autorità di controllo, secondo le procedure previste dalla normativa vigente.
Per qualsiasi ulteriore informazione, e per far valere i diritti a lei riconosciuti dal Regolamento europeo, potrà rivolgersi a: Titolare del trattamento: HOTEL MAJESTY, nella persona di Giuseppe Colella - Via G.Gentile 97/B, Bari inviando una mail all’indirizzo hotelmajesty@pec.it